• الإلمام بالمفاهيم والفوائد الأساسية لمهارات أخصائي الجودة التعليمية.
• تحديد الخصائص الأساسية للجودة الشاملة و نظام الايزو 29990.
• التعرف على  إدارة الجودة الشاملة و تطبيق نظام الايزو 29990.
• الإلمام بالمعارف والمهارات الأساسية لجميع مراحل بناء إدارة الجودة الشاملة  وتطبيق الايزو 29990 بالمؤسسات التعليمية وتشمل :
•       وضع البداية التمهيدية لتطبيق الجودة الشاملة في القطاع التعليمي .
•      الاسترشاد بالنماذج العملية لتطبيق الجودة في بعض القطاعات التعليمية .
•        التعرف على المتطلبات الضرورية لتطبيق الجودة في القطاع التعليمي .
•        تنظيم الأعمال اليومية من خلال إجراءات مقننه وعمليات محددة.
•        تدقيق دوري وفحص مستمر للأعمال والمهام اليومية في القطاع التعليمي
•        التقليل من التكاليف المادية في الحصول على الشهادة العالمية الآيزو.
•        تشكيل فرق العمل للقيام بالتطوير والتحسين في القطاع التعليمي .
•       إتقان مهارات التدقيق الداخلي وفق جداول معده مسبقاً للمنشات التعليمية