• نقدم لكم خدماتنا عبر فروعنا حول العالم           نعمل من أجلكم على مدار الساعة
  • للاتصال نقال / واتس اب/ فايبر
  • +962 79 544 7255

دورة مهارات التعامل مع المرؤوس المشكلة

أهداف الدورة التدريبية

  • تمكين المشاركين من التعامل مع اصعب الانماط الانسانية.
  • ادارة الناس الصعبين بطريقة سلسة تمكنك من تحقيق الاهداف المرجوة و انجاز العمل بأفضل حال و بأسرع وقت .
  • التمكن من تغيير عادات الموظفين اصحاب المراس الصعب.
  • التعرف على الانماط الانسانيه الصعبه والاستراتيجية المناسب للتعامل مع كل نمط.
محتويات الدورة التدريبية

  • اهمية التعامل مع الناس صعبي المراس و ضرورة تغيير عاداتهم التي اعتادو عليها في تأدية اعمالهم.
  • جميع الناس بما فيهم اصحاب المراس السلبي لديهم سمات و خصائص متقاربة و لكن ثمة فرق بسيط بينهما كيف تحدد هذا الفارق و تتعامل معة.
  • كيف تتصرف مع المرؤس المشكله في كل من السمات السلبية التاليه :• العدواني, المتعجرف, الفظ، المتمرد, المقاوم للتغيير, المتسلق, الدفاعي, المتسرع, المرتبك, المعرقل, المضيع للوقت, الثرثار, المروج للاشاعات, المتمارض, الكسول
  • كيف تبني استراتيجية للتعامل مع كل نمط من الانماط السابقة الذكر؟
  • طريقة التعامل مع الانسان الدبابة الذي يحاول ازالة كل شيء في طريقة و تغير عادته؟
  • كيف تتعامل مع القناص الذي ينتظرالاخطاء ليحقق من خلالها مكاسب و تغير عادته؟
  • كيف تتعامل مع الانسان القنبلة الذي يبقى صامتا و تجده فجأة ينفجر كالقنبلة؟
  • كيف تتعامل مع الانسان العالم ببواطن الامور الذي يرفض التعامل مع المقترحات الجديدة و تغيرة هذه العادة لدية؟
  • كيف تغير عادة الشاكي الباكي الذي يعتبر نفسة اكثر انسان مضلوم في هذه الحياة؟
  •  كيف تخرج الصامت عن صمتة و المتردد عن ترددة و تزرع فيهما الايجابية و القبول؟
  • كيف تجعل للموافق دائما موقف حقيقي حيال الموضوعات المختلفة؟
الفئة المستهدفة

  • المدراء و رؤساء الاقسام و جميع الموظفين الذين تتطلب طبيعة عملهم التعامل مع فئات مختلفة من المجتمع و الموظفين.
أماكن ومواعيد الانعقاد
تعقد الدورة التدريبية في كل اسبوع وفي كافة الدول ولمدّة (5) أيام و (10) أيام

للتسجيل لحضور هذه الدورة التدريبية، يُرجى تعبئة النموذج أدناه، علماً بأن البريد الإلكتروني إلزامي.