• نقدم لكم خدماتنا عبر فروعنا حول العالم           نعمل من أجلكم على مدار الساعة
  • للاتصال نقال / واتس اب/ فايبر
  • +962 79 544 7255

دورةتقنيات الاتصال والاتصالات الادارية

أهداف الدورة التدريبية
  • تمكين المشاركين من الوصول إلى ذروة الإتصال الإقناعي.
  • تعرف المشاركين على إستراتيجيات الإتصال الإقناعي ذات التأثير في الرأي العام.
  • تزويد المشاركين بالتعرف على الأساليب الحديثة لتحسين الصورة الذهنية للمنظمة.
  • تنمية روح العمل الجماعي وزيادة تماسك المجموعات.
  • تزويد المشاركين بمهارة تنمية قدرة الإتصالات لدى الموارد البشري.
محتويات الدورة التدريبية
 
  • مفهوم الثقافة التنظيمية.
  • عناصر وأنواع الثقافة التنظيمية.
  • سمات كفاءة وفعالية الثقافة التنظيمية.
  • آليات خلق الثقافة التنظيمية والمحافظة عليها.
  • المقومات الأساسية للثقافة التنظيمية الفعالة.
  • الثقافة التنظيمية والأداء المعرفي كمعيار من معايير الجودة والتميز.
  • خدمة العملاء وكيفية التعامل معهم.
  • المقومات الأساسية لنظام الإتصالات التنظيمية.
  • الآليات المتقدمة لزيادة فعالية الإتصال التنظيمي.
  • دور الإتصالات التنظيمية في تنمية شعور الإنتماء للمنظمة.
  • تقنيات الإتصال التنظيمي في تحقيق الإستقرار الوظيفي وتحقيق الذات.
  • المعوقات الأساسية لعملية الإتصال التنظيمي وطرق التغلب عليها.
  • الإتصالات الأفقية مالها وماعليها.
  • مزايا وعيوب الإتصالات الرأسية.
  • الإتصالات التنظيمية لبناء شخصية متميزة للإدارة.
  • الإتصالات التنظيمية ودورها في خلق ولاء العاملين للإدارة.
  • معايير المناخ السليم الفعال لعمليات الإتصال.
  • الأسس العامة لعمليات الإتصالات التنظيمية.
  • الإتصالات المحورية كنوع فعال في الإتصالات التنظيمية.
  • معايير التحسين المستمر لبيئة العمل.
  • نظام «كايزن » الياباني في تنظيم بيئة العمل الجماعي.
  • متطلبات المعلومات ودورها في تحسين نظم الإتصالات التنظيمية.
  • مهارات الإتصال بين أفراد الجماعة.القيادة الفعالة لفرق العمل.
  • طرق إتخاذ القرارات الفعالة داخل المجموعات.
  • الآليات المتطورة في إدارة ومواجهة النواع والصراعات بين أعضاء فرق العمل.
  • السلوك الإتصالي داخل المجموعة.
  • الأساليب المتقدمة لمعايير السلوك بين المجموعات أو الجماعات.
الفئة المستهدفة
  • كافة العاملين في أنشطة العلاقات العامة.
  • جميع المتعاملين مع الجمهور الداخلي أو الخارجي.
أماكن ومواعيد الانعقاد
تعقد الدورة التدريبية في كل اسبوع وفي كافة الدول ولمدّة (5) أيام و (10) أيام

للتسجيل لحضور هذه الدورة التدريبية، يُرجى تعبئة النموذج أدناه، علماً بأن البريد الإلكتروني إلزامي.