• مقدمة لمفهوم ادارة شؤون الافراد و موقعها الصحيح على الهيكل التنظيمي .
• مهام وواجبات ادارة شؤون الافراد و الهيكل التنظيمي لادارة شؤون الموظفين.
• انواع الهياكل التنظيمية و ميزات كل نوع منها، و ما هو الهيكل المثالي.
• وسائل و مبادئ و أسس اعداد الهياكل التنظيمية.
• مراحل و خطوات اعداد الهياكل التنظيمية.
• عناصر و مكونات اعداد بطاقات الوصف الوظيفي.
• مراحل و خطوات اعداد بطاقات الوصف الوظيفي.
• صفات و ميزات الوصف الوظيفي المثالي.
• عناصر تقييم أداء الافراد
• معايير تقييم أداء العاملين.
• مكونات النموذج الجيد الذي يجب استخدامة لتقييم أداء الموظفين.
• ايجابيات و سلبيات اعتماد الادارة بالاهداف و معايير التقدير في تقييم أداء الموظفين.
• عرض مجموعة من النماذج المستخدمة في بعض المؤسسات العالمية في تقييم أداء العاملين.
• طرق قياس انتاجية الموظفين.
• مراحل التدريب و مهام كل مرحلة.
• تخطيط المسارات الوظيفية و الترقيات الخاصة بالموظفين.
•  مراحل و استراتيجيات التوظيف الجيد.
• تقنيات مقابلات التوظيف.
• تمارين و حالات عملية.