• المفهوم الحديث للتدريب والتطوير الإداري وأصول العملية التدريبية 
• المحاور المرتبطة بالعملية التدريبية
• المفاهيم الحديثة في إدارة الموارد البشرية
• الإطار الفكري لعملات تنمية وتطوير الموارد البشرية
• المنهج الاستراتيجي في تنمية وتطوير الموارد البشرية
• انعكاسات الفكر الاستراتيجي على التدريب والتطوير الإداري
•  مداخل علاج فجوات الأداء بهدف تطوير الأداء
• مداخل التدريب والتطوير الملائمة
• أنواع التدريب
•  الخطوات الخمس الأساسية لعمليات التدريب والتطوير الإداري والتنمية
• أساليب التدريب والتطوير المختلفة
• تحديد وتحليل الاحتياجات التدريبية وإعداد الخطط التدريبية والتطويرية الملائمة 
• تحديد الاحتياجات التدريبية
•  أساسيات تحديد الاحتياجات التدريبية.
• المدخل المتكامل لتحديد الاحتياجات التدريبية نحو إطار متكامل لإعداد برنامج عمل لتحديد الاحتياجات التدريبية
•  أسس تحليل الاحتياجات التدريبية
• إعداد الخطط التدريبية
• مداخل إعداد الخطة الإستراتيجية للمؤسسة
•  إعداد خطة تدريب شاملة باستخدام الحاسوب
• تصميم إطار لميزانية تدريب باستخدام الحاسوب
• إعداد موازنات التدريب
• تصميم البرامج التدريبية.
• الاعتبارات الواجب مراعاتها عند تصميم البرامج التدريبية
• التحليل المطلوب لتصميم البرامج التدريبية.
• التصميم النهائي للبرنامج التدريبي
• تقييم عروض المؤسسات التدريبية المتخصصة
• العرض الفني
• العرض المالي
• معايير المفاضلة بين العروض
• تنفيذ البرامج التدريبية
• اختيار طرق وأساليب التدريب.
• الاهتمام باستخدام المعينات التدريبية.
•  الاستخدام الصحيح للأفلام التدريبية
• اختيار المدربين.
• مصادر الحصول على المدربين.
• قواعد اختيار المدرب المناسب.
• توفير فريق تنفيذ التدريب (إدارة التدريب)
•  متابعة وتقييم النشاط التدريبي مناهج قياس العائد من التدريب 
• متابعة وتقييم النشاط التدريبي.
• المفاهيم المختلفة للرقابة على النشاط التدريبي (قبل• أثناء• بعد)
• قواعد تقدير تكاليف التدريب
• مناهج قياس العائد من التدريب.
• استخدام أسلوب التكلفة/ العائد لقياس العائد من التدريب
•  قياس العائد على الإستثمار من التدريب R • O I 
•  لماذا العائد على الإستثمار ؟
• المعايير العشرة الواجب توافرها فى المنظمة لقياس لعائد على الإستثمار.
• الإطار العام لعملية تقيييم وقياس العائد من التدريب.
• نموذج عملية العائد على الإستثمار.
• معوقات تطبيق عملية العائد على الإستثمار
• فوائد تطبيق عملية العائد على الإستثمار
• هل مؤسستك مهيأة لتطبيق العائد على الإستثمار ؟