تعريف المشاركين بماهية فرق العمل الجماعية و طبيعتها و أهميتها.

فوائد فرق العمل الجماعية.

الانماط المختلفة لفرق العمل الجماعية.

خطوات اعداد فرق العمل المثالية.

السلوكيات الايجابية و السلبية لفرق العمل.

مسؤوليات و واجبات كل عضو من اعضاء فريق العمل.

الاساليب الفنية في اتخاذ القرارات الجماعية.

طرق جمع المعلومات من فرق العمل.طرق و اساليب ادارة الحوارات و لنقاشات و تحويل العقيم منها الى مثمر بين اعضاء الفريق

صفات فرق العمل المثالية و الحضارية.

كيف تكسر الحاجز الحضاري في سبيل التعاون؟ و كيف يصبح العمل متعة؟

أسباب فشل فرق العمل.

ادارة الصراعات داخل فرق العمل

مفاتيح نجاح فرق العمل.

المهارات السلوكية المطلوبة لاعضاء الفريق.

الانماط السلوكية المختلفة للاعضاء و الية التعامل مع كل منها.

طرق و اساليب تقييم اداء الفريق.

تمارين و حالات عملية و قصص على العمل بروح الفريق.