• سمات وتحديات عصر العولمة وأثرها على إدارة المنظمات:
• سمات عصر العولمة وأثرها على المنظمات.
• التحديات التكنولوجية والإقتصادية والثقافية والإجتماعية.
• الرؤية المستقبلية في ظل تحديات عصر العولمة.
• مفاتيح المدير إلى العالمية.
• إدارة الموارد البشرية ودورها في ظل العولمة:
• أهداف إدارة الموارد البشرية.
• مهام إدارة الموارد البشرية.
• التحديات التي تواجه إدارة الموارد البشرية.
• دور إدارة الموارد البشرية في ظل العولمة.
• تخطيط الاحتياجات من الموارد البشرية في ظل تحديات العصر:
• أهمية تخطيط الموارد البشرية.
• العوامل المؤثرة على عملية تخطيط الموارد البشرية.
• النوذج الأساسي لتخطيط الموارد البشرية.
• خطوات تخطيط الموارد البشرية.
• طرق التنبؤ بالموارد البشرية.
• تحليل جانب العرض والطلب للموارد البشرية.
• تحليل العمل ووصف الوظائف مدخل لرفع مستوى الأداء:
• تحليل الوظائف وأهميته في المنظمات الحديثة.
• تحليل العمل والأداء الإداري.
• طرق تحليل الوظائف في المنظمات المختلفة.
• أساليب تحليل العمل.
• وصف الوظائف وبناء مستويات الأداء المثالية.
• تخطيط وتنمية المسار الوظيفي للموارد البشرية:
• أهمية تخطيط المسار الوظيفي في المنظمات.
• المتغيرات الرئيسية المؤثرة على تخطيط المسار الوظيفي.
• مسئولية تخطيط المسار الوظيفي.
• الأساليب المستخدمة لإكتشاف المسارات الوظيفية.
• خرائط المسار أو سلم الموظفين.
• إدارة المسار الوظيفي.
• الإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية والتطوير الإداري والتنظيمي:
• أهمية الإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية.
• التطوير الإداري وعناصره في المنظمات الحديثة.
• أهداف التطوير الإداري.
• أساليب وطرق التطوير الإداري.
• التطوير التنظيمي وأهدافه.
• المداخل الرئيسية للتطوير التنظيمي.
• بناء الاستراتيجية القيادية بتطبيق بطاقة الأداء المتوازن B.S.C
• التحديات الاستراتيجية في المنظمات العربية.
• الإدارة وقياس الأداء.
• معايير ومؤشرات قياس الأداء .
• مراحل تأسيس نظم قياس الأداء.
• بطاقة قياس الأداء المتوازن.
• عناصر بطاقة قياس الأداء المتوازن.
• المحاور الرئيسية لنظام بطاقة الأداء المتوزان.
• متطلبات نجاح تطبيق بطاقة الأداء المتوازن.
• دور منهج Six • S •  6 سيجما في تحسين وتطوير مخرجات منظمات الأعمال .
• المقصود بـ 6 سيجما وأهميتها في المنظمات الحديثة .
• منهجية 6 سيجما وعلاقتها بالجودة الشاملة.
• المبادئ الأساسية لمنهج 6 سيجما.
• دليل المدير الذكي في تطبيقات 6 سيجما.
• خطوات تطبيق منهجية 6 سيجما.
• محاور تطبيقات 6 سيجما.
• دليل مؤتمر تطبيقات 6 سيجما.
• إدارة شؤون الموظفين إلكترونياً:
• تطبيقات الحاسب الآلي في وظائف شؤون الموظفين•
• استخدام شبكة المعلومات الدولية والداخلية في إدارة الموارد البشرية•
• الأسبوع الثاني :تخطيط وتحليل القوى العاملة والتدريب والتطوير:
• مفهوم إعادة الهيكلة:
• مفهوم الهياكل التنظيمية.
• مفهوم تصنيف الوظائف.
• تحليل عملية الهيكلة التنظيمية القائمة بالمؤسسات والتعرف على نقاط القوى والضعف فيها.
• الهياكل التنظيمية وفاعلية الاتصالات الإدارية.
• أهمية توصيف وتصنيف الوظائف بالنسبة لشغل الوظيفة وبالنسبة لشاغل الوظيفة .
• النماذج العملية في التوصيف والتصنيف:
• نموذج البطاقة وصف وظيفي.
• المحتويات الرئيسية لبطاقة الوصف الوظيفي.
• المحتويات الإضافية لإضفاء صفة التميز على بطاقة الوصف الوظيفي.
• نموذج لتصنيف الوظائف إلى مجموعات رئيسية ونوعية.
• أسباب إعادة الهيكلة:
• الهيكل التنظيمي للجهة الإدارية.
• مبررات ومشاكل إعادة التنظيم.
• تقدير الاحتياجات من القوى البشرية.
• مراحل وخطوات إعداد الهياكل التنظيمية .
• الهندسة وإعادة الهندسة عن طريق إعادة توصيف وتصنيف الوظائف:
• إعادة التوصيف والتصنيف كأحد جناحي الهندرة.
• تهيئة البيئة القانونية اللازمة التوصيف والتصنيف.
• تهيئة مناخ العمل لتقبل الآثار المترتبة على إعادة التوصيف والتصنيف.
• تهيئة القيادة اللازمة لقيادة فرق العمل المسئولة عن إعادة التوصيف والتصنيف .
• تصميم الوظيفة:
• مفهوم و طريقة تحليل الوظيفة.
• كيفية توصيف الوظائف.
• اعداد بطاقة الوصف الوظيفي.
• تصنيف الوظائف.
• الوصف لوظيفي وعملية الاستقطاب والاختيار.
• الوصف الوظيفي وتحديد الاحتياجات التدريبية.
• الوصف الوظيفي وتقييم الاداء الفردي.
• اغناء الوظيفة.
• تصميم نماذج واعداد بطاقات وصف وظيفي لبعض الوظائف المشاركة.