• مفاهيم أساسية في مراقبة أنظمة شؤون الموظفين والموارد البشرية.
• المؤسسة منظومة متكاملة متفاعلة منفتحة على بيئتها.
• بنية المستويات الهرمية في المؤسسة وأدوارها.
• إدارة الموارد البشرية وشؤون الموظفين وأقلمتها مع الخيارات الاستراتيجية.
• تخطيط القوى العاملة على المدى القصير والمتوسط والطويل.
• استقطاب المواد البشرية وتحسين صورة المنظمة.
• نظام الاختبار والتوظيف.
• نظام الأجور والتعويضات والتحفيز.
• مهارات تحريك دوافع العاملين وتوفير ظروف العمل.
• تنظيم وإدارة الوقت.
• معالجة العمالة الفائضة وحالات ترك العمل.
• نظام التدريب وإدارته.
• اختيار القيادات الإدارية ونظام المعلومات والاتصالات.
• نظام التقييم الفعال للموظفين وإدارته.
• حالات وتمارين علمية.