• مفهوم تكنولوجيا المعلومات.
• تحقيق الميزه التنافسيه لتكنولوجيا المعلومات.
• ملاحقة التغيير في نظم التكنولوجيا.
• النظر الى تكنولوجيا المعلومات المناسبة لمؤسستك.
• اعداد الموظفين لتكنولوجيا المعلومات.
• الأنظمة المعلوماتية.
• المكونات المادية.
• المكونات البرامجية.
• تنظيم البيانات..
• حزمة البرمجيات الإدارية..
• حزمة برمجيات الموارد البشرية..
• استراتيجية إعداد الخطط التدريبية.
• نظام معلومات التدريب : المحتويات و التصميم والمواصفات.
• طرق أداء العمل في إدارات التدريب وربطها بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
• قياس إنتاجية التدريب باستخدام تكنولوجيا المعلومات.
• قواعد بيانات مؤسسات التدريب وطرق بنائها.
• قواعد بيانات الدورات التدريبية.
• أساسيات نظم المعلومات ودورها في تطوير العملية التدريبية.
• جمع ،  تحليل ونمذجة البيانات.
• إنشاء قاعدة بيانات وخلق الجداول.
• التحقق من صحة البيانات verification.
• الاستعلام عن البيانات في جدول واحد وفي أكثر من جدول.
• إجراء العمليات الحسابية في برنامج MS•ACCESS.
• استخدام أدوات حماية البيانات وتكاملها.
• عمليات استرجاع البيانات Data Retrieval.
• إنشاء النماذج والتقارير.
• العمل مع مربع أدوات MS•Office.
• أساسيات نظم المعلومات ودورها في تطوير العملية الإدارية.