أهداف الدورة التدريبية
-
اطلاع المشاركين على الحديث في علم السكرتارية و إدارة المكاتب.
-
تمكين المشاركين من اعداد المخاطبات الرسميه و تقارير العمل.
-
تمكينهم من التخطيط لاعمالهم و تنظيم اعمال رؤسائهم.و تمكينهم من مهارة الرد على الهاتف
-
تنمية مهارات المشاركين بالاستشعار عن بعد و التصرفات التي يرغب بها رؤسائهم بالتلميح لا بالتصريح.
-
القدرة على التكيف مع الرؤساء الجدد و التعرف على سلوكياتهم بشكل مباشر.
-
تمكين المشاركين من مهارات التعامل مع مختلف الانماط السلوكية و الادارية.
-
تنمية مهاراتهم في ادارة وقتهم و تنظيم اعمال رؤسائهم .
-
مقدمة تعريفية الى علم السكرتاريه في العصر الحادي والعشرين.
-
اهمية السكرتاريه في نجاح و تنظيم اعمال المؤسسات والمنظمات والهيئات.
-
اعداد المخاطبات الرسميه و تقارير العمل.
-
آل (5S) لتنظيم و ترتيب المكاتب و الملفات و ادارة الاعمال المكتبية بطريقة مناسبة والتي تعد مدخل لادارة الجودة الشامله في المؤسسات و الهيئات و المنظمات.
-
حفظ وتوثيق البيانات وفهرستها يدويا والكترونيا".
-
كيفية الرد على الهاتف المباشر والتخلص من المكالمات غير المرغوب بها
-
تطبيقات البرمجة اللغوية العصبية في مجال السكرتارية و ادارة المكاتب.
-
المهارات التي يجب ان تتقنها السكرتيرة لتنجح في عملها في قرن المعلوماتية.
-
طرق و أساليب الاستشعار عن بعد و معرفة ما يريدة الرئيس بالتلميح لا التصريح.
-
دلالات حركة الجسم و ايماءاته ( اليدين, القدمين, العينين، الوجة، ) و تفسير معنى كل حركة و ايماءاته .
-
طرق التخلص من العادات و المشاعر السلبية و القلق و الخوف و الاوهام .
-
القواعد العشرون لنجاح السكرتيرة او مدير المكتب
-
كيف تحقق التوافق و الانسجام مع مديرك و بقية المراجعين و الموظفين؟
-
اختبارات السلوك و الشخصية و حالات عملية.
الفئة المستهدفة
-
سكرتاريه الدوائر والاقسام والادارات المختلفة في الوزارات و المنظمات والهيئات و الشركات
-
سكرتاريه المدراء ورؤساء الاقسام في الوزارات و المنظمات والهيئات و الشركات
-
موظفي الاستقبال والعلاقات العامة في الوزارات و المنظمات والهيئات و الشركات
تعقد الدورة التدريبية في كل اسبوع وفي كافة الدول ولمدّة (5) أيام و (10) أيام
للتسجيل لحضور هذه الدورة التدريبية، يُرجى تعبئة النموذج أدناه، علماً بأن البريد الإلكتروني إلزامي.
