• المفهوم الحديث للعلاقات العامة و وظائفها و أهدافها ، و الرفق بينها و بين الإعلان و الترويج والدعاية وتنشيط الأعمال .
• مهارات الإتصال و العلاقات العامة و مستويات الإتصال و نظمه و أهميته في مجال العلاقات العامة والإعلام ، و أنواع الإتصال ( الشخصي ، المقابلة ، الندوة ، المؤتمر ، و وسائل الإتصال الجماهيرية وإستخدامها في مجال العلاقات العامة و الإعلان )
• تخطيط و إدارة حملات العلاقات العامة
• إدارة العلاقات العامة ودورها في إدارة الأزمات
• المنهج المتكامل لإعداد قيادات العلاقات العامة
• المهارات المتكاملة لمدراء العلاقات العامة
• أخلاقيات العلاقات العامة ، و مواصفات رجل العلاقات العامة ، و التنظيم الإداري لها و المهارات السلوكية للعاملين في مجال العلاقات العامة
• مفهوم الرآي العام ، و الطرق الكمية و الوصفية لقياس إتجاهات الرأي العام و العوامل المختلفة التي تؤثر في تكوين الرأي العام
• تخطيط برامج العلاقات العامة و تقييم نتائجها ، و تحليل الشكاوي ، و ردود فعل الجماهير ، ومهارات وإستراتيجيات التعامل السلوكي (بإستخدام العلاقات التبادلية )
• المهارات السلوكية والمهنية للعاملين في العلاقات العامة
• العلاقات العامة في تعزيز الصورة الذهنية للمؤسسات
• الاستراتجيات الحديثة في العلاقات العامة