الاتجاهات المعاصرة في ادارة الموارد البشرية. وصف و تصنيف الوظائف واعداد بطاقات الوصف الوظيفي. الاتجاهات المعاصره في تقييم اداء العاملين المهارات المتكامله في اعداد المدربين وادارة التدريب استراتيجيات المعاصره في تحديد الاحتياجات التدريبية. المهارات المتكامله في ادارة العلاقات العامة وفن التعامل مع كبار الشخصيات. المهارات المتكامله في السكرتاريه وادارة المكاتب. حفظ الوثائق والملفات والسجلات يدويا والكترونيا. تنميه المهارات الاداريه والاشرافيه والقياديه. ادارة الجودة الشامله والايزو 9001 في التعليم الجامعي التخطيط الاسترتيجي الابتكاري ومؤشرات قياس الاداء الرئيسيه وبطاقات الاداء المتوازنه. المهارات المتكامله في ادارة الازمات والمخاطر و الكوارث و النكبات. المهارات المتكامله في ادارة و تخطيط وتقييم المشاريع. المهارات المتكامله في ادارة المشتريات واللوازم والمخزون. ادارة الجودة الشامله و نظام الايزو 9001 حسب اصدار عام 2008 هندسه النجاح وتطوير الذات. ادارة المعرفه والاداره الالكترونيه وتحدياتهما. المهارات المتكامله في ادارة التغيير واعادة بناء العمليات الهندره. استراتيجيات امن وسلامه المباني والمنشأت الامن والسلامه العامه المحاسبة المالية الاتجاهات المعاصرة في التدقيق و الرقابة المالية. تحليل القوائم المالية واساليب عرضها. اعداد وتحليل الموازنه العامه. التحليل المالي. معايير المحاسبة الدولية المحاسبة الحكومية. فن الصياغه القانونيه الضمانات ومقاصد تشجيع الاستثمار صياغه عقود التجاره الدوليه التحكيم التجاري الدولي حمايه حقوق الملكيه الفكريه حمايه حقوق العلامه التجاريه والنماذج الصناعيه

© 2009
Almjd  for Quality &  HR.  Development
المجد للجودة وتطوير الموارد البشرية

 الموضوع: دورة المهارات المتكامله في ادارة العلاقات العامة وفن التعامل مع كبار الشخصيات (VIP)

الاهداف:
- تعريف المشاركين ببرتوكولات الاستقبال لكبار الشخصيات
- تمكين المشاركين من خلق جو من الالفه و التقرب من الاخرين.
- تمكين المشاركين من قراءة افكار الاخرين من بعد و معرفة ما يجول بخواطرهم.
- اطلاع المشاركين على اخر الاستراتيجيات في التعامل مع كبار الشخصيات.
- تعريف المشاركين بطرق المصافحة و الجلوس و السلوكيات الايجابية اثناء تعاملهم مع كبار الشخصيات.
- اطلاع المشاركين على الاستراتيجيات التي تجعل منهم شخصيات ساحرة.
- تمكين المشاركين من تحليل شخصيات كبار المسؤلون و تحديد الطريقة المناسبة للتعامل معهم.
- تمكين المشاركين من استخراج الطاقة الكامنه داخلهم و تسخيرها في الاعمال الايجابية.
- تمكين المشاركين و تدريبيهم على التخلص من الاوهام و العادات السلبية و التفكير السلبي

المعنيين:

- مدراء مكاتب و سكرتارية كبار الشخصيات
- موظفي العلاقات العامة و الاعلام
- موظفي الاستقبال والاداريين في الوزارات و المؤسسات و الشركات.

المحتويات:

• انواع الشخصيات الادارية و سماتها و طرق التعامل مع كل منها.
• ما هي العادات و السلوكيات المطلوبه عند التعامل مع كبار الشخصيات؟
• مهارات العرض والتقديم والالقاء
• اساليب وطرق العرض والتقديم والالقاء
• مفهوم لغة الجسد وأهميتها في التواصل مع الاخرين.
• قرأة افكار الاخرين و ما يجول بخاطرهم من خلال ايماءاتهم و حركة اجسادهم.
• معنى و دلالات حركة كل من اليدين و الكفين و الاصابع و القدمين و الرأس و العنيين و الانف و الاذن.
• برتوكولات مصافحة كبار الشخصيات و طريقة الجلوس معهم. و برتوكولات الرد على الهاتف مع كبار الشخصيات.
• تحليل شخصيات الناس المهمين من خلال طريقة كلامهم و كتابتهم و حركة اعينهم و ما يفضلون و ما لا يفضلون.
• كيف تصبح شخصية جذابه و محبوه من قبل الاخرين، يصعب الاستغناء عنها؟
• تطوير اساليب العمل و التفكير و عدم التمترس خلف طريقة واحدة عند التعامل مع كبار الشخصيات.
• كيف تخلق جو من الالفة و المودة و التقرب من الاخرين؟ كيف تؤثر في الاخرين و تغير من سلوكياتهم و تقنعهم؟
• كيف تتخلص من الاوهام و العادات و السلوكيات السلبية في تعاملك مع كبار الشخصيات؟
• تطبيقات ال (NLP) في التعامل مع كبار الشخصيات.
• ال (5S) في تنظيم المكاتب و ترتيب بيئة العمل.
• تمارين و حالات عملية
مكان وتاريخ الانعقاد:
 جميع الدورات التدريبيه  تعقد في الاردن و ماليزيا في اليوم الاول وفي منتصف كل شهر ميلادي وتعقد في العاصمة المغربية الرباط في منتصف كل شهر ميلادي و تعقد في سوريا ومصر و لبنان في كل شهر ميلادي (في منتصف او في بداية كل شهر ) وعلى مدار عام 2010 ميلادي. وتقعد ايضا في (اسطنبول و دبي و تونس ) وحسب المواعيد المبينه امام كل منها:-

تاريخ و مكان انعقاد الدورات في  شهر (3) مارس  2010م

 (1/3/2010م) تعقد  في الأردن وماليزيا ومصر

(13/3/2010م) في المغرب 

(14/3/2010م) في تونس وفي دبي و بيروت و دمشق و الأردن و ماليزيا

تاريخ و مكان انعقاد الدورات في  شهر (4)ابريل 2010م

(1/4/2010م) في القاهرة و دمشق والأردن وماليزيا

(10/4/2010م) في المغرب

(17/4/2010م) في اسطنبول وبيروت والأردن و ماليزيا

تاريخ و مكان انعقاد الدورات في  شهر (5) مايو 2010م

(1/5/2010م) في الأردن وماليزيا

(15/5/2010م) في المغرب

(16/5/2010م) في القاهرة و دمشق ودبي والأردن وماليزيا

تاريخ و مكان انعقاد الدورات في  شهر (6) يونيو 2010م

(1/6/2010م) في الأردن و ماليزيا ودمشق و القاهرة.

(12/6/210م) في المغرب

(13/6/2010م) في اسطنبول و تونس و بيروت وشرم الشيخ .والأردن وماليزيا

تاريخ و مكان انعقاد الدورات في  شهر (7) يوليو 2010م

(1/7/2010م) في دمشق و القاهرة و الأردن و ماليزيا

(17/7/2010م) في المغرب

(17/7/2010م) في اسطنبول و تونس و صربيا والأردن وماليزيا

تاريخ و مكان انعقاد الدورات في  شهر أغسطس 2010م

(1/8/2010م) في سوريا والأردن و

(1/8/2010م) في والمغرب

(1/8/2010م) في القاهرة و دبي ماليزيا و بيروت

تاريخ و مكان انعقاد الدورات في  شهر (9) سبتمبر 2010م

(14/9/2010م) في بيروت والأردن وماليزيا وفي

(11/9/2010م) في المغرب

(14/9/2010م) في القاهرة و دمشق

تاريخ و مكان انعقاد الدورات في  شهر (10)أكتوبر 2010م

(1/10/2010م) في دمشق و القاهرة و ماليزيا و الأردن

(16/10/2010م) في المغرب

(17/10/2010م) في اسطنبول و دبي والأردن وماليزيا

تاريخ و مكان انعقاد الدورات في  شهر نوفمبر 2010م

(1/11/2010م) في بيروت وفي القاهرة وتونس والأردن وماليزيا

(20/11/2010م) في المغرب

(20/11/2010م) في المغرب و دمشق الأردن و ماليزيا

تاريخ و مكان انعقاد الدورات في  شهر ديسمبر 2010م

(1/12/2010م) تعقد في سوريا و الأردن و ماليزيا

(11/12/2010م) في المغرب

(12/12/2010) في القاهرة و دبي و الأردن و ماليزيا

 وتعقد الدورة التدريبيه  لمدة (10) ايام بواقع 4 ساعات تدريبيه يوميا و لمدة (14) يوما" بواقع 3 ساعات تدريبيه يوميا" وبما يتناسب مع متطلبات منظمتكم (بحيث يتم تقديم المادة التدريبية نفسها سواء كانت المشاركه لمدة  10 ايام او 14 يوما")
رسوم المشاركة:
(2500) دولار امريكي او ما يعادلها بأي عملة اخرى تشمل رسوم المشاركة و الحقيبة التدريبية فقط.

ملاحظه(0)  : للاتصال بريد الكتروني almjd-hr@hotmail.com هاتف :00962795447255
ملاحظه (1) : سياستنا مبنيه على الالتزام الكامل بتنفيذ الدورات المخطط لها في موعدها دون الغاء او تأجيل.
ملاخظه (2) : يمكن تزويدكم بأسماء وارقام هواتف بعض المشاركين في دوراتنا التدريبيه من بلدكم للاستفسار منهم عن مشاركتهم في دوراتنا التدريبيه