دورة إتقان اتصالات الشركات، تطبيق قواعد الاتصالات الجديدة :: مركز المجد للجودة وتطوير الموارد البشرية

أهداف الدورة التدريبية

تطوّير اسباب اختيارك لعملائك المحتملين.
تكوّين شخصية شركتك للمساعدة في التفاعل مع جماهيرك الرئيسية.
تحقيق نتائج قابلة للقياس مثل التبرعات أو المشتريات أو الاشتراكات.
قياس نتائجك بما في ذلك الإشارات المؤثرة واستفسارات المنتج والمبيعات.
إنشاء خطة اتصالات.
تطوير خرائط أصحاب المصلحة التي تركز على الجمهور.

محتويات الدورة التدريبية

القواعد الجديدة للتسويق والاتصالات:

الثورة الرقمية وبيئة الإعلام اليوم

الثورة في سلوك المستهلك

علم النفس "الإقناع"

العلاقات العامة واتجاهات التسويق

المهارات الأساسية لجهات الاتصال والمسوقين

نهج حل المشكلات للاتصالات

أصحاب المصلحة، والانقسام، والشخصيات:

تحليل ورسم خرائط أصحاب المصلحة

تقسيم جمهورك

تكوين شخصيات الجمهور

التواصل مع أصحاب المصلحة، الاتصالات متعددة القنوات

إضفاء الطابع الشخصي

الاتصالات ورحلات العملاء

تقارب وسائل الإعلام الاجتماعية والتقليدية:

التسويق المؤثر

الأبطال وصناع الرأي

القيادة الفكرية والتدوين

تسويق محركات البحث

استخدم الخبرة

العلاقات الإعلامية المتكاملة

إنشاء محتوى فعال:

إنشاء بيت الرسائل

رواية القصص والهوية

الهوية المؤسسية والنغمة والأسلوب