•        التعريف بالمعلومات والفرق بينها وبين البيانات والمعارف.

•         نظام المعلومات الإدارية( M I S ) وأنواع القرارات الإدارية.

•         تقنية المعلومات( IT )

•         تكنولوجيا المعلومات والحاسوب والتحليل الإحصائى.

•         ذكاء الأعمال والذكاء التنافسى

•         أساليب اكتشاف المعرفة.

•         أساليب التنقيب عن البيانات.

•         التقارير الخاصة والدورية.

 

•         أساليب التحليل المباشر للبيانات.

•         تقنيات إدارة العلاقات مع العملاء.

•         استخدامات نظم المعلومات الجغرافية فى مؤسسات الأعمال.

•         مهارات إعداد تقارير المعلومات ونظم نقل الخبرة ودعم القرار

•         حلول ميكروسوفت فى بناء ذكاء الأعمال

•         مناقشات و تطبيقات عملية.